SPORY Z UBEZPIECZYCIELAMI

PROFESJONALNE WSPARCIE PRAWNE W DOCHODZENIU ROSZCZEŃ UBEZPIECZENIOWYCH

 

Spory z zakładami ubezpieczeń stanowią szczególny obszar praktyki prawniczej, wymagający nie tylko wiedzy z zakresu prawa cywilnego, ale również znajomości specyfiki rynku ubezpieczeniowego oraz praktyk stosowanych przez ubezpieczycieli. Jako adwokat z wieloletnim doświadczeniem w prowadzeniu spraw przeciwko zakładom ubezpieczeń, oferuję przedsiębiorcom z Jarocina i okolic profesjonalną pomoc prawną w dochodzeniu należnych im świadczeń ubezpieczeniowych.

Obserwując rynek ubezpieczeniowy w południowej Wielkopolsce, dostrzegam rosnącą liczbę sporów między przedsiębiorcami a ubezpieczycielami, szczególnie w zakresie ubezpieczeń majątkowych, OC działalności gospodarczej oraz ubezpieczeń komunikacyjnych.

ZAKRES POMOCY PRAWNEJ W SPORACH UBEZPIECZENIOWYCH

Oferuję kompleksową obsługę prawną w następujących obszarach:

• Analiza umów ubezpieczenia – weryfikacja warunków ubezpieczenia pod kątem ochrony interesów przedsiębiorcy
• Wsparcie przy zgłaszaniu szkód – profesjonalne przygotowanie dokumentacji szkodowej
• Ocena decyzji ubezpieczyciela – analiza prawna odmowy wypłaty lub zaniżenia odszkodowania
• Odwołania od decyzji – przygotowanie odwołań i reklamacji do ubezpieczycieli
• Negocjacje z ubezpieczycielami – prowadzenie rozmów zmierzających do korzystnego rozstrzygnięcia sporu
• Postępowania przedsądowe – reprezentacja przed Rzecznikiem Finansowym lub w postępowaniach mediacyjnych
• Postępowania sądowe – kompleksowa obsługa procesowa, w tym:
  • przygotowanie pozwu o zapłatę odszkodowania
  • zabezpieczenie materiału dowodowego
  • współpraca z biegłymi
  • reprezentacja podczas rozpraw
  • przygotowanie środków zaskarżenia

TYPOWE PRZYPADKI SPORÓW Z UBEZPIECZYCIELAMI

W mojej praktyce adwokackiej w Jarocinie i okolicznych miejscowościach najczęściej spotykam się z następującymi przypadkami sporów:

• Zaniżanie wartości odszkodowania – szczególnie w przypadku szkód majątkowych i komunikacyjnych
• Odmowa wypłaty odszkodowania – najczęściej z powołaniem na wyłączenia odpowiedzialności
• Przewlekłość postępowania likwidacyjnego – nieuzasadnione przedłużanie procesu likwidacji szkody
• Spory dotyczące interpretacji ogólnych warunków ubezpieczenia – szczególnie w zakresie wyłączeń i ograniczeń odpowiedzialności
• Konflikty związane z użyciem rzeczoznawców – kwestionowanie opinii rzeczoznawców powołanych przez poszkodowanych
• Spory o wysokość zadośćuczynienia – w przypadku szkód na osobie w ramach ubezpieczeń OC

Z PRAKTYKI ADWOKATA – PRZYKŁADOWA SPRAWA

Przedsiębiorca z powiatu jarocińskiego, prowadzący działalność w branży transportowej, zgłosił szkodę polegającą na zniszczeniu pojazdu ciężarowego w wyniku pożaru. Ubezpieczyciel odmówił wypłaty odszkodowania, powołując się na rzekome zaniedbania w zakresie konserwacji układu elektrycznego pojazdu. Po szczegółowej analizie dokumentacji, w tym warunków ubezpieczenia i dokumentów dotyczących serwisowania pojazdu, ustaliłam, że stanowisko ubezpieczyciela jest bezpodstawne. W przygotowanym odwołaniu wykazałam brak związku przyczynowego między stanem technicznym a przyczyną pożaru, powołując się na dostępne ekspertyzy. Wobec odrzucenia odwołania, skierowałam sprawę na drogę sądową. W celu wzmocnienia pozycji procesowej, zleciłam niezależną ekspertyzę techniczną, która jednoznacznie wykluczyła zaniedbania po stronie przedsiębiorcy. W toku postępowania sąd podzielił naszą argumentację, zasądzając pełne odszkodowanie wraz z odsetkami i zwrotem kosztów procesu. Co istotne, oprócz kwoty głównej, wywalczyliśmy również dodatkowe odszkodowanie za przestój pojazdu i związane z tym straty w działalności gospodarczej, czego ubezpieczyciel pierwotnie nie uwzględnił w swojej kalkulacji.

DLACZEGO WARTO SKORZYSTAĆ Z POMOCY PRAWNIKA W SPORZE Z UBEZPIECZYCIELEM?

Zakłady ubezpieczeń dysponują rozbudowanymi departamentami prawnymi i znacznymi zasobami, co stwarza nierównowagę sił w sporze z indywidualnym przedsiębiorcą. Profesjonalne wsparcie prawne wyrównuje te szanse, zapewniając:

• Fachową analizę dokumentacji ubezpieczeniowej i materiału dowodowego
• Znajomość praktyk ubezpieczycieli i sposobów przeciwdziałania nieuzasadnionym odmowom
• Dostęp do sieci biegłych i rzeczoznawców, których opinie mogą być kluczowe w procesie
• Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji i postępowań sądowych przeciwko zakładom ubezpieczeń
• Odciążenie przedsiębiorcy od czasochłonnych procedur, pozwalając mu skupić się na prowadzeniu działalności

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jaki jest termin przedawnienia roszczeń z umowy ubezpieczenia?

Roszczenia z umowy ubezpieczenia przedawniają się z upływem trzech lat od dnia, w którym nastąpiło zdarzenie uzasadniające roszczenie. Dla roszczeń z ubezpieczenia OC termin ten wynosi również trzy lata od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie zobowiązanej do jej naprawienia. Warto jednak pamiętać, że bieg przedawnienia może być przerwany przez czynności zmierzające do dochodzenia roszczenia, np. złożenie reklamacji czy wezwanie do zapłaty.

Czy przed wytoczeniem powództwa trzeba wyczerpać drogę reklamacyjną?

Nie jest to formalny wymóg, jednak z mojego doświadczenia wynika, że złożenie reklamacji jest często korzystne dla klienta. Po pierwsze, daje możliwość polubownego rozwiązania sporu. Po drugie, w przypadku nieuznania reklamacji, ubezpieczyciel musi przedstawić szczegółowe uzasadnienie swojej decyzji, co pozwala lepiej przygotować strategię procesową.

Jakie dokumenty są potrzebne do oceny szans w sporze z ubezpieczycielem?

Przede wszystkim potrzebuję: polisy ubezpieczeniowej, ogólnych warunków ubezpieczenia, dokumentacji szkodowej (zgłoszenie szkody, dokumentacja fotograficzna, protokoły oględzin), korespondencji z ubezpieczycielem oraz decyzji ubezpieczyciela w sprawie wypłaty odszkodowania. Na podstawie tych dokumentów jestem w stanie dokonać wstępnej oceny szans powodzenia sprawy.

Ile kosztuje prowadzenie sprawy przeciwko ubezpieczycielowi?

Koszty obsługi prawnej w sporach ubezpieczeniowych ustalane są indywidualnie, w zależności od wartości przedmiotu sporu i przewidywanej złożoności sprawy. W większości przypadków proponuję wynagrodzenie mieszane, składające się z części stałej oraz premii uzależnionej od uzyskanego rezultatu (success fee). Szczegółową wycenę przedstawiam po analizie dokumentacji sprawy.

SPECYFIKA SPORÓW UBEZPIECZENIOWYCH W REGIONIE

Z mojego doświadczenia w obsłudze przedsiębiorców z Jarocina, Pleszewa, Krotoszyna i innych miejscowości południowej Wielkopolski wynika, że lokalni przedsiębiorcy często napotykają na podobne problemy w kontaktach z ubezpieczycielami. Specyfika gospodarki regionu, oparta w dużej mierze na małych i średnich przedsiębiorstwach z branży transportowej, produkcyjnej i rolno-spożywczej, przekłada się na charakterystykę ryzyk ubezpieczeniowych i związanych z nimi sporów.

Warto przy tym pamiętać, że znajomość lokalnego rynku i specyfiki działalności przedsiębiorców jest istotnym atutem w prowadzeniu spraw przeciwko ubezpieczycielom. Wieloletnia praktyka w sądach w Jarocinie, Kaliszu czy Pleszewie pozwala mi nie tylko skutecznie argumentować w oparciu o standardy ogólnokrajowe, ale również uwzględniać lokalne uwarunkowania gospodarcze.

Z mojego doświadczenia wynika, że duża część sporów z ubezpieczycielami, szczególnie tych o niższej wartości przedmiotu sporu, może być skutecznie rozwiązana na etapie przedsądowym, dzięki profesjonalnie prowadzonym negocjacjom i odpowiednio udokumentowanym roszczeniom. Jednakże w przypadku spraw o znacznej wartości lub precedensowym charakterze, zdecydowane działania sądowe często okazują się niezbędne dla ochrony interesów przedsiębiorcy.

Potrzebujesz pomocy prawnej w sporze z ubezpieczycielem? Skontaktuj się z Kancelarią w Jarocinie:

Adwokat Anna Konrady Kancelaria Prawna ul. Aleja Niepodległości 6, 63-200 Jarocin tel. +48 575 641 021